| 為了提高收銀員的整體素質(zhì)，加強對其綜合素質(zhì)的訓練和提升，使收銀員在工作中的工作效率有所提高，減少工作中不必要的漏洞和弊病。2020年11月份多次開展了天惠超市收銀業(yè)務知識實地培訓，此次培訓由收銀業(yè)務技能競賽一等獎獲得者豐涵店韓海霞主講。 韓海霞結(jié)合現(xiàn)場為各門店收銀員進行培訓，內(nèi)容涉及收銀步驟規(guī)范、收款標準、服務用語及裝袋服務、收銀機設備維護等知識。通過結(jié)合現(xiàn)場情況和案例講解分析，加深了員工對收銀操作的知識了解和掌握。在培訓過程中，員工紀律嚴明，認真做好筆記，展現(xiàn)出了良好的精神風貌。 通過實地培訓，讓員工在業(yè)務技能、操作水平、職業(yè)素養(yǎng)等方面有了很大進步，期待我們的員工精益求精，達到更高的水平。 |