| 為了提高收銀員的整體素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)其綜合素質(zhì)的訓(xùn)練和提升，使收銀員在工作中的工作效率有所提高，減少工作中不必要的漏洞和弊病。2020年11月份多次開(kāi)展了天惠超市收銀業(yè)務(wù)知識(shí)實(shí)地培訓(xùn)，此次培訓(xùn)由收銀業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)獲得者豐涵店韓海霞主講。 韓海霞結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)為各門店收銀員進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容涉及收銀步驟規(guī)范、收款標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)用語(yǔ)及裝袋服務(wù)、收銀機(jī)設(shè)備維護(hù)等知識(shí)。通過(guò)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)情況和案例講解分析，加深了員工對(duì)收銀操作的知識(shí)了解和掌握。在培訓(xùn)過(guò)程中，員工紀(jì)律嚴(yán)明，認(rèn)真做好筆記，展現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌。 通過(guò)實(shí)地培訓(xùn)，讓員工在業(yè)務(wù)技能、操作水平、職業(yè)素養(yǎng)等方面有了很大進(jìn)步，期待我們的員工精益求精，達(dá)到更高的水平。 |